Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :
Narimane Rabah
21 rue Mozart, 95870 Bezons
E-mail : PraticienneLahochi.Narimane@outlook.fr
Téléphone : +33 7 61 82 46 87 / +41 76 640 24 86
ci-après dénommée « le Vendeur » ou « le Prestataire »,
et toute personne effectuant un achat ou une réservation via le site internet https://soinlahochi.odoo.com, ci-après dénommée « le Client ».
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles sont proposés :
des séances de LaHoChi,
des journaux de gratitude,
des bracelets 7 chakras.
Toute commande ou réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Nature des prestations et produits
2.1 Séances de LaHoChi
Les séances de LaHoChi relèvent du bien-être et du développement personnel.
Elles ne constituent pas des actes médicaux et ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou thérapeutique.
2.2 Produits physiques
Les journaux de gratitude et bracelets 7 chakras sont des produits de bien-être, proposés à la vente à titre non médical.
3. Commandes et réservations
Les séances sont réservées via le site, par téléphone ou par e-mail.
Les produits sont commandés directement sur le site internet.
Toute validation de commande ou de rendez-vous vaut acceptation des présentes CGV.
4. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
À titre indicatif :
Séance LaHoChi : 70 €
Offre découverte LaHoChi : 60 €
Journal de gratitude : prix indiqué sur le site
Bracelet 7 chakras : prix indiqué sur le site
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment.
Les prestations et produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue :
en ligne via les moyens proposés sur le site,
ou selon les modalités précisées lors de la réservation.
Aucune prestation ne sera réalisée sans paiement préalable, sauf accord exceptionnel.
6. Livraison des produits
Les produits physiques (journal de gratitude, bracelets 7 chakras) sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
7.1 Produits physiques
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.
Les produits doivent être retournés :
en parfait état,
non utilisés,
dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
7.2 Prestations de services
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations réalisées à une date convenue.
8. Annulation et report de séances
Toute annulation ou demande de report doit être signalée au moins 24 heures à l’avance.
Toute séance annulée moins de 24 heures avant le rendez-vous pourra être facturée.
Toute séance non honorée sans avertissement est due.
9. Responsabilité
Le Prestataire s’engage à fournir ses prestations avec sérieux et bienveillance.
La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée en cas :
de non-respect des conseils donnés,
d’attentes irréalistes,
de décisions personnelles prises par le Client.
10. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, produits, journaux, visuels) sont la propriété exclusive de Narimane Rabah.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du domicile du Vendeur.
13. Médiation de la consommation
Conformément à la réglementation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue d’une résolution amiable d’un litige.